Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Produit, conformité, sécurité, offres : tout ce qu’on nous demande avant de choisir NVS.
NVS fonctionne-t-il sans internet ?
Oui pour le terrain et la caisse : prise de commande, livraisons, interventions et ventes en caisse continuent sans réseau. Les données se synchronisent automatiquement au retour de la connexion.
Sur quels appareils fonctionne NVS ?
Sur téléphone et tablette Android, sur iPhone et iPad, et dans le navigateur de votre ordinateur. Toute l’équipe utilise la même application, chacun avec ses écrans.
Qu’est-ce que Jasmine ?
Jasmine est le guide intégré à NVS. Vous posez une question avec vos mots, elle répond et vous emmène au bon écran. Elle fonctionne aussi hors connexion.
Puis-je reprendre mes articles et mes clients ?
Oui. Lors de la mise en service, nous reprenons vos articles, clients et fournisseurs depuis vos fichiers Excel ou votre ancien logiciel.
Mes factures sont-elles conformes à la loi marocaine ?
NVS contrôle avant validation les mentions obligatoires (article 145 du CGI), l’ICE du client, les montants en dirhams et la numérotation continue. Vous pouvez choisir de bloquer toute facture non conforme.
NVS est-il prêt pour la facture électronique ?
NVS exporte déjà vos factures au format UBL 2.1, le standard de la facture électronique. La transmission à la DGI sera activée dès la publication officielle de ses spécifications techniques.
NVS fait-il mes déclarations à ma place ?
NVS prépare, calcule et contrôle la TVA, les déclarations sociales, les retenues à la source et les états annuels. Vous ou votre comptable vérifiez et déposez sur les portails officiels.
Mon comptable peut-il travailler avec NVS ?
Oui. Il dispose d’un accès en consultation et récupère les états préparés. Les cabinets peuvent aussi devenir partenaires NVS.
Qui voit quoi dans NVS ?
Chacun ne voit que ce que ses droits autorisent. Les prix d’achat et les marges ne quittent jamais le serveur pour qui n’y a pas droit.
Que se passe-t-il si un téléphone est perdu ?
Les données gardées hors connexion sont effacées à la déconnexion, et l’accès de l’utilisateur peut être coupé immédiatement depuis l’administration.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Oui, l’hébergement comprend des sauvegardes régulières. Vous restez propriétaire de vos données et pouvez les exporter à tout moment.
Combien coûte NVS ?
NVS est un abonnement mensuel par forfait, sans investissement en licences. Le prix dépend de votre métier et du nombre d’utilisateurs. Demandez votre devis : la réponse est rapide.
Y a-t-il un engagement ?
Nous proposons un pilote de 30 jours avec trois objectifs écrits ensemble. À la fin, vous décidez. L’engagement annuel donne droit à des avantages sur la mise en service.
Combien de temps pour démarrer ?
Une mise en service type prend quelques jours : paramétrage, reprise de vos données et formation de vos équipes.
Quel support est inclus ?
Toutes les offres incluent le support et les mises à jour, y compris les évolutions réglementaires. Les offres Pro et Entreprise bénéficient d’un support prioritaire ou dédié.
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Une autre question ?
Écrivez-nous ou demandez à être rappelé : un conseiller vous répond.
- Réponse rapideEn général dans la journée ouvrée.
- Pilote de 30 joursAvec vos vraies données et trois objectifs mesurables.
- Sans engagement pour la démoVous décidez ensuite, en connaissance de cause.