Prestataire de services
Le temps passé devient une facture, sans ressaisie.
Vos équipes notent leur temps en un geste, vos techniciens font signer le client sur place, et chaque mission terminée se facture le jour même.
À partir de 129 DH par utilisateur et par mois HT. Simuler mon prix
Ce que NVS fait pour vous.
En choisissant Prestataire de services au premier écran, ces fonctions s’activent, avec les menus et les droits qui vont avec.
Inclus dans l’activité
- Missions. Chaque mission avec ses tâches, son équipe et ses documents.
- Temps passé en un geste. Une durée rapide (30 min, 1 h…) ou ajustée, avec une note : le temps devient facturable depuis le projet.
- Facture au temps passé. Cochez les tâches, indiquez le taux horaire : la facture est créée en brouillon, et le temps facturé ne sera pas refacturé.
Et comme dans toutes les activités : devis, commandes, factures et avoirs, conversions entre documents, fil de l’affaire et marge, acomptes, pièces jointes et photos, impression, facture électronique, notes de frais avec le ticket, congés, création d’article à la caméra et import Excel.
Votre Cockpit : taux d’encaissement en tête.
En tête du Cockpit, le taux d’encaissement des factures des six derniers mois, avec les missions en cours et les interventions à réaliser.
Valeur en jeu aujourd’hui
Les gestes qui débloquent le plus d’argent, chiffrés sur vos documents. Chacun ouvre la liste concernée.
- Valider les facturesMontant à facturer
- Relancer les factures en retardMontant à récupérer
- Relancer les propositionsMontant en jeu
- Facturer les interventions terminées avec l’option Interventions sur siteNombre terminées
- Répondre aux tickets non lus avec l’option Contrats de maintenance et SAVNombre non lus
- Livrer et poser le matériel avec l’option Vente et pose de matérielMontant à facturer
Votre activité, compteur par compteur
Chaque compteur ouvre sa liste filtrée, avec la raison pour laquelle il compte.
- Missions en coursLe temps passé non saisi est du chiffre d’affaires perdu.
- Factures à validerFacturer dès la fin de mission raccourcit le délai d’encaissement.
- Propositions à relancerLe carnet de commandes de demain se joue sur les relances d’aujourd’hui.
- Interventions à réaliser avec l’option Interventions sur siteUne intervention planifiée et tenue, c’est un client fidélisé.
- Interventions terminées avec l’option Interventions sur siteUn bon signé doit être facturé sans attendre.
- Tickets non lus avec l’option Contrats de maintenance et SAVLe délai de première réponse décide du renouvellement du contrat.
- Tickets ouverts avec l’option Contrats de maintenance et SAVMoins de tickets ouverts, moins de pénalités et de clients perdus.
- Matériel à livrer et poser avec l’option Vente et pose de matérielLa pose déclenche la facture : chaque retard décale l’encaissement.
À chacun son rôle, à chacun son À traiter.
NVS crée les équipes types de l’activité. Chaque personne voit les rubriques et les boutons que son rôle permet, et reçoit dans À traiter ce qui attend son geste.
| Équipe | Son rôle dans NVS |
|---|---|
| Consultants | Temps, missions |
| Comptabilité | Factures, règlements |
| Techniciens | Interventions, signatureAvec l’option Interventions sur site |
| Service client | Tickets, suiviAvec l’option Contrats de maintenance et SAV |
| Commerciaux | Devis, commandesAvec l’option Vente et pose de matériel |
| Achats et stock | MatérielAvec l’option Vente et pose de matériel |
Exemples dans À traiter
- Intervention BI-0057 à réaliser aujourd’hui (Techniciens)
- 2 tickets non lus (Service client)
- Intervention signée à facturer (Comptabilité)
Chaque carte a son bouton (Relancer, Facturer, Répondre…) ; on la marque traitée ou on la reporte à demain d’un geste. Les marges n’apparaissent qu’avec le droit de les voir.
Questions fréquentes
Le client peut-il signer le bon d’intervention sur le téléphone ?
Oui, avec l’option Interventions sur site : il signe du doigt, vous saisissez son nom, et la signature est jointe au bon avec la date et l’heure.
Le temps déjà facturé risque-t-il d’être facturé deux fois ?
Non. Une fois facturé, le temps est repéré comme tel et n’est plus proposé.
Peut-on planifier les visites d’un contrat de maintenance ?
Oui, avec l’option Contrats de maintenance et SAV : fréquence, nombre de visites et technicien ; les bons d’intervention sont créés et apparaissent au planning.
Je vends aussi du matériel : faut-il une autre activité ?
Non : l’option Vente et pose de matériel ajoute devis de matériel, stock, livraison et réception à votre activité de services.
Les autres activités, cumulables
Voyez NVS sur votre activité.
Une démonstration de Prestataire de services, avec vos rôles et vos options, par WhatsApp, au téléphone ou dans vos locaux.
Ou par e-mail : contact@nvs.ma, ou par téléphone au +212 7 88 83 33 21.